Política de Privacidad de ViaBTC

ViaBTC (de ahora en adelante "nosotros", "nos" o "nuestro"), como pool de minería de criptomonedas todo incluído, opera el sitio web www.viabtc.com y las aplicaciones móviles relacionadas (de ahora en adelante las "plataformas"). Nuestra Política de Privacidad ("Política de Privacidad") tiene como objetivo ayudarle a entender cómo recogemos, utilizamos y compartimos su información personal y ayudarle a ejercer los derechos de privacidad que tiene a su disposición.


ViaBTC protegerá toda la información personal que nos envíe cuando utilice nuestros productos y servicios. Podemos utilizar o divulgar su información personal en conformidad con esta Política de Privacidad para proporcionarle mejores servicios. Al utilizar nuestros productos y servicios, usted está de acuerdo con el contenido con las prácticas de esta Política de Privacidad. Podríamos modificar esta Política de Privacidad de vez en cuando y le recomendamos mucho que la revise cada vez que acceda o utilice los servicios de ViaBTC para mantenerse informado sobre nuestras prácticas de información y sus derechos y opciones de privacidad. Si tiene alguna pregunta sobre las actualizaciones de la Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros a través de [email protected].

1. Alcance de la aplicación

Esta Política de Privacidad se aplica en los siguientes casos:

  • sus datos personales, incluyendo su dirección de correo electrónico, su nombre de usuario, su contraseña u otros datos personales cuando usted abre una cuenta en nuestra Plataforma;
  • su historial de navegación y/o información relacionada con su dispositivo, incluyendo pero no limitándose a los tipos de dispositivo (computadora o iPhone o Android), sistema operativo, número de celular, tipo de navegador y su versión lingüística, identificadores del dispositivo (como el IMEI y la dirección MAC), dirección del Protocolo de Internet (IP), información de localización, identificadores de cookies, proveedor de servicios de Internet, etc.;
  • sus datos personales que obtenemos de otras fuentes, incluidos los socios comerciales de terceros a través de los cuales usted accede a nuestra Plataforma y servicios correspondientes.

Usted debe ser consciente y aceptar que esta Política de Privacidad no se aplicará a las siguientes circunstancias:

  • Las palabras clave usadas en la búsqueda en nuestra Plataforma;
  • El contenido público que usted crea en nuestra Plataforma, incluyendo pero no limitándose a los posts de foros, los blogs o las páginas en las redes sociales;
  • La información que se relaciona con la violación por parte de usted de las leyes, los reglamentos o las normas de nuestra Plataforma y los controles de publicación de información.

2. Utilización de información

Utilizamos su información para diversos fines comerciales, entre ellos incluyen (pero no se limitan a) los siguientes:

  • para enviarle información sobre los productos y promociones que puedan ser de su interés, tanto de nosotros como de terceros (sólo cuando usted haya dado su consentimiento expreso para recibir dicha información);
  • para procesar las solicitudes o transacciones que usted haya realizado y su información financiera para adquirir productos o servicios en nuestra Plataforma, y;
  • para mejorar la seguridad de su información cuando detectamos actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales;
  • para mejorar nuestros servicios mediante la investigación y el desarrollo de nuestros productos y servicios;
  • para cumplir con las obligaciones legales nacionales e internacionales.

Recogeremos y guardaremos bien sus datos personales. Si necesitamos compartirlos con socios comerciales de terceros con el fin de ofrecerle una mejor experiencia de servicio, les exigiremos que protejan sus datos tal y como se indica en esta Política de Privacidad.

3. Revelación de información

Podemos revelar sus datos personales que hayamos recogido en las siguientes circunstancias:

  • revelar sus datos personales a terceros con su previo consentimiento;
  • compartir sus datos personales con proveedores de terceros de servicios/productos para que usted pueda utilizar sus servicios/productos;
  • compartir sus datos personales con un socio comercial con el cual lanzamos conjuntamente un producto o servicio;
  • compartir sus datos personales con nuestras entidades afiliadas;
  • revelar sus datos personales a otras partes cuando se considere necesario por la ley, la normativa o por la Política de Privacidad;
  • cuando se necesita revelar sus datos personales para denunciar una presunta actividad ilegal;
  • cuando se necesita revelar sus datos personales con el fin de investigar las infracciones de las leyes, los reglamentos o la presente Política de Privacidad;
  • cuando la revelación de sus datos personales se vea obligada por una citación, una orden judicial u otro proceso legal.

4. Almacenamiento/transferencia de información

  • Usted es consciente de y nos autoriza que almacenamos y procesamos su datos personales y transaccionales en diferentes lugares del mundo donde se encuentran nuestros proveedores de servicios, y que los protegemos mediante métodos de salvaguardia físicos, electrónicos y de procedimiento que cumplen con la normativa vigente.
  • Sus datos personales que recogemos se almacenarán mientras usted utilice nuestros servicios o mientras que así se requiera para cumplir con los propósitos tales como proveer nuestros servicios, resolver disputas, establecer defensas legales, llevar a cabo auditorías, perseguir propósitos comerciales legítimos, implementar normas de la plataforma y cumplir con las leyes aplicables.
  • Usted debe entender y aceptar que cuando se produzca una fusión, adquisición, financiación, reorganización, quiebra, administración judicial, compra o venta de activos, o transición del servicio a otro proveedor, sus datos personales pueden ser vendidos o transferidos como parte de dicha transacción, según lo permita la ley y/o el contrato.

5. Utilización de las cookies

  • Utilizamos una función del navegador conocida como "cookie", que asigna una identificación única (un pequeño fichero de datos) a su ordenador, tableta, celular u otros dispositivos;
  • La información recogida a través de las cookies nos permite almacenar sus preferencias con el fin de mejorar la calidad de su experiencia en nuestra Plataforma, identificando y ofreciendo las funciones e información más deseadas por usted, así como resolviendo los problemas de acceso a la misma plataforma;
  • Usted tiene la libertad de bloquear, rechazar o eliminar nuestras cookies siempre que su navegador o complemento del navegador lo permita, pero el hacerlo puede interferir con el uso de nuestros servicios;
  • La información que recogemos de las cookies es aplicable con esta Política de Privacidad.

6. Protección de información

  • Hemos implementado prácticas y procedimientos de seguridad apropiados para proteger la confidencialidad y seguridad de sus datos personales, incluyendo cualquier información personal no pública.
  • Hemos tomado medidas adecuadas de seguridad física, técnica y administrativa para proteger sus datos personales, como la limitación del acceso de los empleados a su información.
  • Usted tiene la responsabilidad de revisar las declaraciones, políticas, términos y condiciones de privacidad de cualquier persona o empresa con la que decida asociarse o celebrar un contrato.
  • No podemos garantizarle la seguridad absoluta de los datos que usted nos proporcione, ya que ningún sistema es perfectamente seguro.
  • Si descubre que sus datos personales (especialmente el nombre de usuario y las contraseñas en nuestra Plataforma) han sido revelados, debe ponerse inmediatamente en contacto con nuestro equipo de asistencia técnica para tomar medidas de protección.

7. Exoneración de responsabilidades

ViaBTC no asume ninguna responsabilidad, dentro de lo máximo permitido por la ley, por:

  • cualquier revelación involuntaria;
  • cualquier revelación de sus datos personales a causa de que usted comparta con otros su cuenta o contraseña en nuestra Plataforma;
  • cualquier robo, pérdida o uso no autorizado de la información de su cuenta, cualquier infracción de los términos de seguridad o de datos relacionados con la información de su cuenta, o cualquier acto delictivo o de terceros que afecte a nuestra Plataforma;
  • litigios o reclamaciones por daños y perjuicios causados por la revelación de sus datos personales en sitios web externos.

8. Sitios web Externos

  • El sitio web de ViaBTC puede de vez en cuando proporcionar enlaces a otros sitios web ("sitios web externos"). No controlamos estos sitios web externos ni su contenido. Los sitios web externos tienen sus propios términos de uso y políticas relativas.
  • Le recomendamos que revise las políticas, normas, términos y reglamentos de cada sitio que visite. Si no desea que compartamos sus datos personales con los sitios web externos, le informamos de que debe acceder por separado a estos sitios y cancelar la autorización a ellos del uso de sus datos personales para diversos fines.

9. Sus derechos legales

De conformidad con la legislación aplicable, usted tendrá los derechos que se indican a continuación, para poder ejercerlos puede ponerse en contacto con nosotros a través de [email protected].

  • Derecho de acceso: usted tiene el derecho a preguntarnos si estamos procesando sus datos personales, y en caso afirmativo, puede solicitar el acceso a sus datos personales. Esto le permite obtener una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y cierta información adicional con los cuales puede asegurarse de que los estamos gestionando de forma legal. Como que procesamos una gran cantidad de información, le rogamos que especifique la información o las actividades de procesamiento a las que se refiere su solicitud antes de que le entreguemos dicha información.
  • Corrección: tiene derecho a solicitarnos que se corrijan los datos personales incompletos o inexactos que tenemos sobre usted.
  • Eliminación de datos personales: Usted tiene el derecho de solicitarnos que borremos o eliminemos los datos personales en determinadas circunstancias. Sin embargo, hay ciertas excepciones en las que podremos rechazar su solicitud de borrado, por ejemplo, cuando los datos personales sean necesarios para el cumplimiento de la ley o para fines de reclamación.
  • Restricciones: usted tiene el derecho de pedirnos que suspendamos el procesamiento de algunos de sus datos personales, por ejemplo, en caso de que quiera que averigüemos su exactitud o demos la razón por la que los procesamos.
  • Transferencia: usted puede solicitar la transferencia de algunos de sus datos personales a otra parte.
  • Objeción: Puede presentar objeción a nuestro procesamiento de sus datos personales sobre la base de intereses legítimos (o los intereses de terceros). Sin embargo, podríamos tener el derecho de seguir procesando sus datos personales basándonos en nuestros intereses legítimos o cuando esto sea relevante para las reclamaciones legales. Usted también tiene el derecho de objetar cuando procesamos sus datos personales para fines de marketing directo.

Sin embargo, el alcance de estos derechos puede tener sus limitaciones, por ejemplo, la satisfacción de su solicitud puede revelar datos personales de otra persona, o infringir los derechos de otra persona o entidad jurídica (incluidos nuestros derechos), o si nos pide que eliminemos o modifiquemos datos que estamos obligados a guardarlos por ley (o tenemos otros intereses legítimos importantes para guardarlos). Sus derechos pueden ser limitados. Le informaremos de las exenciones pertinentes en las que nos basamos en respuesta a cualquier solicitud que usted nos presente.

10. Versiones lingüísticas

En caso de que haya alguna inconsistencia o contradicción entre las versiones en inglés y en otros idiomas de esta Política, prevalecerá la versión en inglés.

11. Contáctenos

Si tiene alguna duda en relación con nuestra Política de Privacidad y sus derechos y obligaciones derivados de estos términos de la política, o si desea ejercer sus derechos estipulados en esta Política de Privacidad, póngase en contacto a través de [email protected].